{"id":9831,"date":"2021-02-24T05:12:00","date_gmt":"2021-02-24T02:12:00","guid":{"rendered":"http:\/\/sitesadam.com.br\/modelo\/?p=9831"},"modified":"2021-02-24T05:12:00","modified_gmt":"2021-02-24T02:12:00","slug":"saiba-como-funciona-a-fase-de-compreensao-do-caso-na-mediacao-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sitesadam.com.br\/modelo3\/2021\/02\/24\/saiba-como-funciona-a-fase-de-compreensao-do-caso-na-mediacao-2\/","title":{"rendered":"Saiba como funciona a fase de compreens\u00e3o do caso na media\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
A media\u00e7\u00e3o de conflitos \u00e9 uma forma de buscar solu\u00e7\u00f5es amig\u00e1veis e satisfat\u00f3rias para todas as partes envolvidas. Ela traz a possibilidade de evitar que todas as \u201cbrigas\u201d acabem indo parar no Judici\u00e1rio e, assim, desonerar esse setor. Al\u00e9m disso, o ambiente empresarial, por exemplo, se torna mais leve. A media\u00e7\u00e3o normalmente passa por algumas fases durante o seu curso. A principal delas diz respeito \u00e0 compreens\u00e3o do caso.<\/h5>\n
\u00c9 importante que o mediador busque entender o caso completamente e manter-se imparcial durante todo o processo. Essa atitude trar\u00e1 mais clareza na hora de avaliar comportamentos e propor solu\u00e7\u00f5es. Lembre-se de que, quando lidamos com pessoas, emo\u00e7\u00f5es est\u00e3o envolvidas, e \u00e9 necess\u00e1rio entender os fatos, independentemente dessa quest\u00e3o.<\/h5>\n
Nosso artigo de hoje \u00e9 dedicado a voc\u00ea, que deseja atuar na media\u00e7\u00e3o de conflitos. Venha conosco!<\/h5>\n
Como funciona a fase de compreens\u00e3o?<\/strong><\/h5>\n
Na fase de compreens\u00e3o do caso, o mediador vai ouvir as partes para buscar entender as reais raz\u00f5es do conflito. \u00c9 importante dar vaz\u00e3o para que elas falem sobre seus interesses, necessidades e expectativas, al\u00e9m de expor os reais motivos do desentendimento. Essa fase nem sempre \u00e9 f\u00e1cil, pois nem todas as pessoas est\u00e3o realmente preparadas para falar.<\/h5>\n
Pode ser que os envolvidos estejam emocionalmente impactados, o que cria um certo bloqueio em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 confian\u00e7a e comunica\u00e7\u00e3o com o mediador. Se for preciso, uma alternativa \u00e9 marcar uma sess\u00e3o individual com cada um, na qual as partes podem comparecer com ou sem seus advogados.<\/h5>\n
Qual a fun\u00e7\u00e3o do mediador nessa fase?<\/strong><\/h5>\n
Nessa fase, uma das principais fun\u00e7\u00f5es do mediador \u00e9 ouvir. Ele deve estar disposto a realmente entender a situa\u00e7\u00e3o, sem abrir m\u00e3o da imparcialidade. Fazer as perguntas certas e, principalmente colocar a sensibilidade em a\u00e7\u00e3o para perceber a linguagem n\u00e3o verbal e os aspectos emocionais envolvidos far\u00e1 toda a diferen\u00e7a na hora de propor a solu\u00e7\u00e3o.<\/h5>\n
Como definir as t\u00e9cnicas que ser\u00e3o empregadas?<\/strong><\/h5>\n
Cada ser humano \u00e9 \u00fanico. O mesmo podemos dizer sobre cada conflito que acontece, seja em uma empresa, em fam\u00edlia ou na vida social. Assim, pode ser que o mediador, durante a carreira, se depare com casos parecidos, mas nunca totalmente iguais. Isso tamb\u00e9m significa que a solu\u00e7\u00e3o proposta para um, pode n\u00e3o funcionar para outros semelhantes.<\/h5>\n
Assim, a an\u00e1lise das t\u00e9cnicas a serem empregadas e da forma como conduzir o processo precisam ser avaliadas caso a caso. O mediador que conhece as t\u00e9cnicas de media\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m as de avaliar os pontos subjetivos certamente far\u00e1 um bom trabalho nesse sentido.<\/h5>\n
Como conseguir o di\u00e1logo entre as partes?<\/strong><\/h5>\n
Um dos maiores desafios na media\u00e7\u00e3o de conflitos \u00e9 o di\u00e1logo entre as partes. Ele deve acontecer desde a fase de compreens\u00e3o. Assim, caber\u00e1 ao mediador uma dose extra de sensibilidade para mostrar que est\u00e1 de fato imparcial e que o seu objetivo ao propor o di\u00e1logo \u00e9 chegar a uma conclus\u00e3o que seja boa para todos.<\/h5>\n
A compreens\u00e3o do caso, quando acontece de forma correta, impacta em todo o andamento do processo. \u00c9 por isso que ela \u00e9 uma das mais importantes. \u00c9 fundamental ouvir com aten\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 o que o cliente diz, mas tamb\u00e9m o que ele n\u00e3o diz.<\/h5>\n
Fonte: Direito Profissional – 23 de fevereiro de 2021.<\/h5>\n
\"\" AdamNews<\/a> – Divulga\u00e7\u00e3o exclusiva de not\u00edcias para clientes e parceiros!<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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